본 약관은 교환몰(이하 “회사”라 합니다)이 운영하는 온라인 교환 서비스(이하 “몰”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 교환권 기반 상품 교환·구매 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “교환권”이란 회사 또는 제휴처가 발행하여 이용자가 보유한 번호(PIN)로서, 몰에서 상품 교환·구매 대금으로 사용되는 수단을 말합니다.
- “차액”이란 교환권 금액에서 실제 교환·구매한 상품 합계 금액을 뺀 잔액을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면) 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경되는 경우 30일 이전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음의 업무를 수행합니다.
- 교환권을 이용한 재화 또는 용역의 교환·구매에 관한 정보 제공 및 계약 체결
- 교환 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 및 처리
- 차액의 환불 처리
- 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유가 발생하는 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 중단)
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
제6조 (교환권을 이용한 구매신청 및 결제)
- 이용자는 몰에서 상품을 선택한 후 보유한 교환권 번호(PIN)를 입력하여 결제를 진행합니다.
- 하나의 교환권은 1회에 한하여 전액 사용되며, 부분 사용 후 잔액을 별도로 적립하거나 재사용할 수 없습니다.
- 상품 합계 금액은 교환권 금액을 초과할 수 없습니다.
- 이미 사용(교환 또는 포인트 충전)된 교환권은 재사용할 수 없습니다.
제7조 (차액의 환불)
- 교환권 금액이 상품 합계 금액을 초과하는 경우, 그 차액은 소멸되지 않으며 이용자가 입력한 환불 계좌로 환급됩니다.
- 환불은 영업일 기준으로 처리되며, 환불 계좌 정보 오류로 인한 지연·불가에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 환불 계좌 정보는 암호화하여 보관하며 환불 목적 외에는 이용하지 않습니다.
제8조 (배송)
- 실물 배송 상품은 이용자가 입력한 배송지로 발송되며, 상품권(전자형)은 이용자가 입력한 연락처로 전달됩니다.
- 이용자가 입력한 수령 정보의 오류로 인한 배송 지연 또는 오배송에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 배송 현황은 몰의 주문조회 기능을 통하여 확인할 수 있습니다.
제9조 (청약철회 등)
- 교환권을 이용한 교환은 그 성질상 교환이 완료된 즉시 처리가 개시되므로, 교환 완료 후에는 취소·청약철회 및 재교환이 불가합니다.
- 관련 법령에서 정한 청약철회 사유에 해당하는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
제10조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 정하는 바에 따라 보호하며, 상세한 내용은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제11조 (회사의 의무)
회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(환불 계좌·주문 비밀번호 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 이를 성실히 운영합니다.
제12조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 및 교환권 분실·도용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁해결 및 재판관할)
이 약관과 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 적용하며, 분쟁으로 인한 소송은 관련 법령이 정한 절차에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙 — 이 약관은 게시한 날부터 시행합니다. 세부 정책은 운영사 정책에 따라 별도 고지될 수 있습니다.